届いた商品が破損していたり、違う商品が届いた場合はどうすればいいですか？

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。商品到着後7日以内に、該当箇所の写真を添付してカスタマーセンターまでご連絡ください。確認後、迅速に再送または返金対応をさせていただきます。

自己都合（イメージ違いなど）による返品はできますか？

海外直送というサービスの特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、内容をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。

No.	分類	質問
1	返品・交換・返金	Q 届いた商品が破損していたり、違う商品が届いた場合はどうすればいいですか？
Q 届いた商品が破損していたり、違う商品が届いた場合はどうすればいいですか？ A ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。商品到着後7日以内に、該当箇所の写真を添付してカスタマーセンターまでご連絡ください。確認後、迅速に再送または返金対応をさせていただきます。
2	返品・交換・返金	Q 自己都合（イメージ違いなど）による返品はできますか？
Q 自己都合（イメージ違いなど）による返品はできますか？ A 海外直送というサービスの特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、内容をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。