よくある質問
FAQ Category
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届いた商品が破損していたり、違う商品が届いた場合はどうすればいいですか?ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。商品到着後7日以内に、該当箇所の写真を添付してカスタマーセンターまでご連絡ください。確認後、迅速に再送または返金対応をさせていただきます。
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自己都合(イメージ違いなど)による返品はできますか?海外直送というサービスの特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文の際は、内容をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。